Verzending van uw bestelling

Bestellingen die u bij ons op werkdagen doet voor 16.00 uur worden dezelfde werkdag nog verstuurd. Al onze bestellingen versturen wij met PostNL. Afhankelijk van de omvang van de bestelling versturen wij met pakket- of met brievenbuspost. Voorwaarde is wel dat u uw bestelling direct heeft betaald met iDeal, Bancontact, Paypal of Giropay of als remboursbestelling laat versturen. Bestellingen naar een Nederlands postadres worden als volgt bezorgd: Besteld voor 16.00 uur op Bezorgdag Maandag Dinsdag Dinsdag Woensdag Woensdag Donderdag Donderdag Vrijdag Vrijdag Zaterdag Zaterdag Dinsdag Zondag Dinsdag

Verzendkosten

Binnen Nederland: Bestellingen van EUR 30,- en meer versturen wij gratis. Bij bestellingen onder EUR 30,- rekenen wij EUR 3.95 behandel- en verzendkosten. Dit bedrag wordt bij uw bestelling vermeld als verzendkosten. Buiten Nederland: Bij verzenden van bestellingen buiten Nederland rekenen wij EUR 3.95 behandel- en verzendkosten. Dit bedrag wordt bij uw bestelling vermeld als verzendkosten.

Retourneren

Producten die u bij ons hebt besteld mogen, conform onze leveringsvoorwaarden, altijd zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd. Als u producten wilt retourneren dient u zich wel aan de volgende regels te houden: Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd Retourneringen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en, zoveel als mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd Producten moeten in een stevige verpakking en op eigen kosten, voldoende gefrankeerd, worden teruggestuurd Terugsturen naar het volgende adres: Principessa, Camusdreef 43, 3146 BA Maassluis Vermeld bij de retouren duidelijk uw naam en het bestelnummer Als u van mening bent dat een product niet voldoet aan de specificaties, neem dan eerst contact op met ons. Wij kunnen dan, in overleg met u, bepalen of het product inderdaad niet voldoet en eventueel besluiten om een product op onze kosten retour te nemen. Als een product beschadigd is, neem dan ook eerst contact met ons op. Dan kunnen we in overleg bepalen hoe we dit oplossen.

Betaling

Betalingen kunt u het snelst en het eenvoudigst doen met iDeal (Nederland), Bancontact/Mistercash (België), Giropay (Duitsland) of PayPal. Een bestelling die met een van deze eenvoudige betaalmethoden is betaald kunnen wij direct verwerken. Lukt dat niet of kan dat niet dan verzoeken wij u om het factuurbedrag over te maken op girorekening NL79 INGB 0007186977, ten name van Sandra van Buuren te Maassluis. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen verzenden wij uw bestelling. Hou er rekening mee dat het bij het zelf overmaken van het factuurbedrag 1 tot enkele werkdagen kan duren voordat we de betaling hebben ontvangen.